Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze für die Webseite «vla-bag.ch» ist:

Rolf Hartmann
Mediafabrik AG
Tuggenerstrasse 3
8008 Zürich
office@mediafabrik.ch

Diese Datenschutzerklärung bildet einen integralen Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ERFASSUNG ALLGEMEINER INFORMATIONEN

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren. Wir schützen diese Daten mittels technischer und organisatorischer Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und geben sie nicht weiter.

BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGSABWICKLUNG

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Bestellung und Zahlung.

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister. Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert.

Die im Zusammenhang mit einer Bestellung anfallenden Daten werden zudem im Rahmen unserer Buchhaltung und Rechnungsstellung verarbeitet und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

SSL-VERSCHLÜSSELUNG

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

KONTAKT PER E-MAIL

Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa durch behördliche Anfragen oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

NEWSLETTER

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, deinen Vornamen, um dir Neuigkeiten zu vlà, Informationen zu unseren Produkten und gelegentliche Angebote per E-Mail zu senden. Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst. Erst nach dieser Bestätigung wirst du in unseren Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Für den Versand und die Verwaltung unseres Newsletters nutzen wir Brevo. Anbieter für den DACH-Raum ist die Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland. Die für den Newsletter erforderlichen Daten werden dabei durch Brevo in unserem Auftrag verarbeitet.

Zur Auswertung unserer Newsletter können wir erfassen, ob eine E-Mail geöffnet und welche darin enthaltenen Links angeklickt wurden. Diese Informationen helfen uns, die Nutzung unserer Newsletter zu verstehen und deren Inhalte zu verbessern.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters abmelden. Nach der Abmeldung erhältst du keine weiteren Newsletter von uns. Daten, die wir aus anderen Gründen benötigen, beispielsweise zur Abwicklung einer Bestellung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, bleiben davon unberührt.

LÖSCHUNG BZW. AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Zweck der Datenverarbeitung oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

VERWENDUNG VON SCRIPTBIBLIOTHEKEN (GOOGLE WEBFONTS)

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://fonts.google.com/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt. Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben. Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

ERFOLGS- UND REICHWEITENMESSUNG

Wir versuchen zu ermitteln, wie unser Online-Angebot genutzt wird. In diesem Rahmen können wir beispielsweise den Erfolg und die Reichweite unserer Aktivitäten und Tätigkeiten sowie die Wirkung von Verlinkungen Dritter auf unsere Website messen. Wir können aber beispielsweise auch ausprobieren und vergleichen, wie unterschiedliche Teile oder Versionen unseres Online-Angebotes genutzt werden («A/B-Test»-Methode). Aufgrund der Ergebnisse der Erfolgs- und Reichweitenmessung können wir insbesondere Fehler beheben, beliebte Inhalte stärken oder Verbesserungen an unserem Online-Angebot vornehmen.

Für die Erfolgs- und Reichweitenmessung werden in den meisten Fällen die Internet Protocol (IP)-Adressen von einzelnen Nutzerinnen und Nutzern gespeichert. IP-Adressen werden in diesem Fall grundsätzlich gekürzt («IP-Masking»), um durch die entsprechende Pseudonymisierung dem Grundsatz der Datensparsamkeit zu folgen.

Bei der Erfolgs- und Reichweitenmessung können Cookies zum Einsatz kommen und Nutzerprofile erstellt werden. Allenfalls erstellte Nutzerprofile umfassen beispielsweise die besuchten einzelnen Seiten oder betrachteten Inhalte auf unserer Website, Angaben zur Grösse von Bildschirm oder Browser-Fenster und den – zumindest ungefähren – Standort. Grundsätzlich werden allfällige Nutzerprofile ausschliesslich pseudonymisiert erstellt und nicht für die Identifizierung einzelner Nutzerinnen und Nutzer verwendet. Einzelne Dienste von Dritten, bei denen Nutzerinnen oder Nutzer angemeldet sind, können die Nutzung unseres Online-Angebotes allenfalls dem Nutzerkonto oder Nutzerprofil beim jeweiligen Dienst zuordnen.

Wir nutzen insbesondere:

Google Analytics: Erfolgs- und Reichweitenmessung; Anbieterin: Google; Google Analytics-spezifische Angaben: Messung auch über verschiedene Browser und Geräte hinweg (Cross-Device Tracking) sowie mit pseudonymisierten Internet Protocol (IP)-Adressen, die nur ausnahmsweise vollständig an Google in den USA übertragen werden, «Datenschutz», «Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics».
Google Tag Manager: Einbindung und Verwaltung von sonstigen Diensten für die Erfolgs- und Reichweitenmessung sowie weiteren Diensten von Google als auch von Dritten; Anbieterin: Google; Google Tag Manager-spezifische Angaben: «Mit Google Tag Manager erfasste Daten»; weitere Angaben zum Datenschutz finden sich bei den einzelnen eingebundenen und verwalteten Diensten.
Google Ads Conversion Tracking und Remarketing: Wir verwenden Google Ads, um unsere Produkte zu bewerben und die Wirkung unserer Werbemassnahmen zu messen. Google setzt Cookies ein, um die Interaktion von Besuchern mit unseren Anzeigen und unserer Website zu erfassen. So können wir feststellen, welche Keywords, Anzeigen und Kampagnen besonders erfolgreich sind und unsere Werbemassnahmen gezielt optimieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.
Meta Ads (Facebook & Instagram) und Meta Pixel: Wir nutzen den Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für zukünftige Werbemassnahmen zu erstellen. Dabei wird nach dem Besuch unserer Website eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Meta kann diese Daten Ihrem persönlichen Benutzerkonto zuordnen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Microsoft Clarity: Wir verwenden Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Clarity ermöglicht es uns, Interaktionen wie Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten auszuwerten, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern. Die erhobenen Daten sind anonymisiert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out)
Sie können der Verarbeitung durch Google Ads und Meta Pixel über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Browser oder durch Nutzung entsprechender Opt-out-Tools widersprechen:
Google: https://adssettings.google.com
Meta: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

ELFSIGHT GOOGLE REVIEWS

Auf unserer Website verwenden wir ein Widget von Elfsight, um Google-Bewertungen von vlà anzuzeigen. Anbieter ist Elfsight, SL, C. de la Constitució 17, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra. Beim Aufruf von Seiten, auf denen das Widget eingebunden ist, können technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem an Elfsight übermittelt und verarbeitet werden. Elfsight kann zudem ein technisch erforderliches Cookie verwenden, um Mehrfachzählungen von Widget-Aufrufen zu vermeiden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Elfsight finden Sie in der Datenschutzerklärung von Elfsight.

IHRE RECHTE AUF AUSKUNFT, BERICHTIGUNG, SPERRE, LÖSCHUNG UND WIDERSPRUCH

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten sowie, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung bzw. Beendigung bestimmter Datenbearbeitungen verlangen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtliche Gründe für die weitere Bearbeitung bestimmter Daten bleiben davon unberührt.

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

AUFTRAGSVERARBEITER

Zur Verwaltung von Kunden- und Adressdaten sowie zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen nutzen wir die Software MOCO der everii Switzerland GmbH, In der Weid 15, 8122 Binz, Schweiz. Dabei werden die für diese Zwecke erforderlichen personenbezogenen Daten durch die everii Switzerland GmbH in unserem Auftrag verarbeitet.

Mit dem Dienstleister wurde ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

FRAGEN UND KONTAKTE

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an:

Rolf Hartmann
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8008 Zürich
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