Der Versand ist für dich gratis – innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Bestellungen sind derzeit aus der Schweiz und Liechtenstein möglich. Wohnst du in Deutschland oder Österreich? Schreib uns – wir bearbeiten deine Bestellung gerne auch ausserhalb des Shops.

Kreditkarte, TWINT, PostFinance, Apple Pay oder direkte Banküberweisung. Die verfügbaren Optionen siehst du an der Kasse.

Wir versenden mit der Schweizer Post, gegen Unterschrift. In der Regel erreicht dich dein Paket innerhalb von 2–3 Arbeitstagen. Weitere Informationen findest du in unseren Lieferkonditionen.

Aktuell bieten wir kein Tracking an. Deine Tasche erreicht dich aber in der Regel innerhalb 2–3 Arbeitstagen nach Versand.

Du kannst deine Tasche innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte melde dich vorab bei uns.
Die unbenutzte Ware in Originalverpackung bitte an folgende Adresse senden:
vlà c/o Mediafabrik AG
Tuggenerstrasse 3
8008 Zürich, Schweiz

Die Rücksendekosten trägst du – so fördern wir bewusste Bestellungen und vermeiden unnötige Transporte. Bitte achte auf eine sichere Verpackung. Nach Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis zurück.

Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung und dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen. Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.

Derzeit können wir keinen Umtausch von Produkten anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis und arbeiten daran, unsere Dienstleistungen in Zukunft zu erweitern.

Ja. Unsere Taschen bestehen aus einem nachhaltigen Trägermaterial mit einer Oberfläche aus Kaktusleder (Desserto®). Sie enthalten keinerlei tierische Bestandteile.

Im Vergleich zu tierischem Leder benötigt Kaktusleder bis zu 99 % weniger Wasser und rund 95 % weniger CO₂.
Gefertigt wird in einer familiengeführten Manufaktur in Norditalien – für kurze Wege, hohe Qualität und faire Bedingungen.

In Norditalien – in einem traditionsreichen Familienbetrieb mit langer Handwerkstradition. Schweizer Design trifft italienische Handwerkskunst.

Reinige deine Tasche ausschliesslich mit einem weichen, leicht feuchten Tuch und einer milden Seifenlösung. Entferne anschliessend die Seifenreste mit einem sauberen, feuchten Tuch. Verwende keine weiteren Reinigungsmittel und imprägniere die Tasche nicht – die Oberfläche ist bereits wasserabweisend behandelt. Weitere Tipps findest du in unserer Pflegeanleitung.

Bewahre deine Tasche im mitgelieferten Stoffbeutel auf, aufrecht gelagert an einem trockenen, kühlen Ort. Um die Form zu erhalten, kannst du das beiliegende Stopfmaterial verwenden. Bitte direkte Sonne oder Hitze meiden.

Nein. Unsere Taschen sind wasserabweisend behandelt und schützen zuverlässig vor Feuchtigkeit im Alltag – jedoch nicht bei starkem Regen oder wenn sie ins Wasser eintauchen.

Auf alle vlà Taschen und Rucksäcke gewähren wir zwei Jahre Garantie ab Kaufdatum – auf Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemässer Nutzung und Beachtung unserer Pflegeanleitung.

Nach Voranmeldung kannst du die Taschen in unserem Office im Zürcher Seefeld unverbindlich und in Ruhe besichtigen, dich bei Bedarf persönlich beraten lassen und sie auf Wunsch auch direkt kaufen.
Kontakt: 044 380 50 45 oder office@vla-bag.ch

Du kannst uns per E-Mail an office@vla-bag.ch oder telefonisch unter 044 380 50 45 erreichen. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.