Conditions de livraison

Notre livraison a généralement lieu dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Votre commande est livrée directement à votre domicile par colis postal (PostPac Priority). En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons à l’avance.

Les frais de port sont inclus pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein.

La marchandise est livrée à l’adresse de livraison que vous avez indiquée en tant qu’acheteur. Le lieu d’exécution est le lieu de remise à la Poste suisse. Vous assumez les risques liés au transport de la marchandise à partir du lieu d’exécution (CGV 3.2 Livraison et lieu d’exécution). Mediafabrik AG (vlà) se réserve le droit de choisir d’autres méthodes de livraison.

Nous livrons actuellement nos articles exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Politique de retour pour la Suisse et le Liechtenstein

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, non utilisés et dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante :
vlà c/o Mediafabrik AG, Tuggenerstrasse 3, 8008 Zürich

En tant qu’acheteur, vous supportez les frais de retour. Veuillez vous assurer que la marchandise est bien emballée et ne peut pas être endommagée pendant le transport. Nous vous recommandons de retourner l’envoi assuré et avec suivi. Veuillez conserver la preuve d’envoi jusqu’à ce que l’envoi nous soit parvenu.

Le prix d’achat sera remboursé après réception et vérification de la marchandise non utilisée, hors frais de port.

Échange

Nous ne proposons pas d’échange.

Zurich, le 9 janvier 2026