La spedizione è gratuita per te, in Svizzera e Liechtenstein.

Gli ordini sono attualmente possibili dalla Svizzera e dal Liechtenstein. Vivi in Germania o Austria? Scrivici: elaboriamo volentieri il tuo ordine anche al di fuori del negozio.

Carta di credito, TWINT, PostFinance, Apple Pay o bonifico bancario diretto. Puoi vedere le opzioni disponibili alla cassa.

Spediamo con la Posta Svizzera, con firma. Di solito il tuo pacco ti raggiunge entro 2-3 giorni lavorativi. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre condizioni di spedizione.

Attualmente non offriamo il tracciamento. Di solito, però, la tua borsa ti raggiunge entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Puoi restituire la tua borsa entro 14 giorni. Ti preghiamo di contattarci in anticipo.
Si prega di inviare la merce non utilizzata nella confezione originale al seguente indirizzo:
vlà c/o Mediafabrik AG
Tuggenerstrasse 3
8008 Zurigo, Svizzera

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico: in questo modo promuoviamo ordini consapevoli ed evitiamo trasporti inutili. Si prega di prestare attenzione a un imballaggio sicuro. Dopo il controllo, ti rimborseremo il prezzo di acquisto.

Il rimborso avviene tramite bonifico bancario e di solito richiede da 1 a 2 settimane. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Al momento non possiamo offrire la sostituzione dei prodotti. Ti ringraziamo per la comprensione e stiamo lavorando per ampliare i nostri servizi in futuro.

Sì. Le nostre borse sono realizzate con un materiale di supporto sostenibile con una superficie in pelle di cactus (Desserto®). Non contengono ingredienti di origine animale.

Rispetto alla pelle di origine animale, la pelle di cactus richiede fino al 99% in meno di acqua e circa il 95% in meno di CO₂.
La produzione avviene in una manifattura a conduzione familiare nel nord Italia, per brevi distanze, alta qualità e condizioni eque.

Nel nord Italia, in una tradizionale azienda familiare con una lunga tradizione artigianale. Il design svizzero incontra l’artigianato italiano.

Pulisci la tua borsa esclusivamente con un panno morbido, leggermente umido e una soluzione di sapone neutro. Successivamente, rimuovi i residui di sapone con un panno pulito e umido. Non utilizzare altri detergenti e non impermeabilizzare la borsa: la superficie è già trattata per essere idrorepellente. Ulteriori suggerimenti sono disponibili nelle nostre istruzioni per la cura.

Conserva la tua borsa nella sacca di stoffa in dotazione, riposta in posizione verticale in un luogo asciutto e fresco. Per mantenere la forma, puoi utilizzare il materiale di riempimento in dotazione. Evitare la luce diretta del sole o il calore.

No. Le nostre borse sono trattate per essere idrorepellenti e proteggono in modo affidabile dall’umidità nella vita di tutti i giorni, ma non in caso di pioggia forte o se vengono immerse in acqua.

Su tutte le borse e gli zaini vlà offriamo una garanzia di due anni dalla data di acquisto, per difetti di materiale e di fabbricazione in caso di uso corretto e nel rispetto delle nostre istruzioni per la cura.

Previo appuntamento, puoi visionare le borse nel nostro ufficio nel Seefeld di Zurigo senza impegno e in tutta tranquillità, ricevere una consulenza personale se necessario e, se lo desideri, acquistarle direttamente.
Contatto: 044 380 50 45 oppure office@vla-bag.ch

Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo office@vla-bag.ch o telefonicamente al numero 044 380 50 45. Nei giorni feriali rispondiamo di solito entro 24 ore.