{"id":5562,"date":"2024-10-15T17:43:38","date_gmt":"2024-10-15T15:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vla-bag.ch\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-01-09T19:08:31","modified_gmt":"2026-01-09T18:08:31","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vla-bag.ch\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ \u2013 Domande frequenti<\/h2>\n\n \n

Ordine & Pagamento<\/h3>\n
\n \n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n Quali sono i costi di spedizione?<\/span>\n <\/summary>\n
\n La spedizione \u00e8 gratuita<\/strong> per te, in Svizzera e Liechtenstein.\n <\/div>\n<\/details>\n\n
\n \n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n In quali paesi spedisce vl\u00e0?<\/span>\n <\/summary>\n
\n Gli ordini sono attualmente possibili dalla Svizzera e dal Liechtenstein. \n Vivi in Germania o Austria? Scrivici: elaboriamo volentieri il tuo ordine anche al di fuori del negozio. \n <\/div>\n <\/details>\n\n
\n \n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n Quali metodi di pagamento posso utilizzare?<\/span>\n <\/summary>\n
\n Carta di credito, TWINT, PostFinance, Apple Pay. Puoi vedere le opzioni disponibili alla cassa. \n <\/div>\n <\/details>\n\n \n

Spedizione & Reso<\/h3>\n
\n \n \n \n <\/path>\n <\/svg>\n <\/span>\n Come \u00e8 organizzata la consegna?<\/span>\n <\/summary>\n
\n Spediamo con la Posta Svizzera. \n Di solito il tuo pacco ti raggiunge entro 2-3 giorni lavorativi<\/strong>. \n Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre condizioni di spedizione<\/a>.\n <\/div>\n <\/details>\n\n
\n \n <\/path><\/svg><\/span>\n Posso tracciare il mio ordine?<\/span>\n <\/summary>\n
\n S\u00ec. Dopo la spedizione riceverai un\u2019e-mail di conferma con il numero di tracciamento della Posta Svizzera. La tua borsa arriva generalmente entro 2\u20133 giorni lavorativi dalla data dell\u2019ordine. \n <\/div>\n <\/details>\n\n
\n \n <\/path><\/svg><\/span>\n Come funziona il reso?<\/span>\n <\/summary>\n
\n Puoi restituire la tua borsa entro 14 giorni. Ti preghiamo di contattarci in anticipo. Si prega di inviare la merce non utilizzata nella confezione originale al seguente indirizzo: vl\u00e0 c\/o Mediafabrik AG Tuggenerstrasse 3 8008 Zurigo, Svizzera Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico: in questo modo promuoviamo ordini consapevoli ed evitiamo trasporti inutili. Si prega di prestare attenzione a un imballaggio sicuro. Dopo il controllo, ti rimborseremo il prezzo di acquisto. \n <\/div>\n <\/details>\n\n
\n \n <\/path><\/svg><\/span>\n Come ricevo il rimborso?<\/span>\n <\/summary>\n
\n Il rimborso avviene tramite bonifico bancario e di solito richiede da 1 a 2 settimane. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione. \n <\/div>\n <\/details>\n\n
\n \n <\/path><\/svg><\/span>\n Offrite uno scambio?<\/span>\n <\/summary>\n
\n Al momento non possiamo offrire la sostituzione dei prodotti. Ti ringraziamo per la comprensione e stiamo lavorando per ampliare i nostri servizi in futuro. \n <\/div>\n <\/details>\n\n \n

Materiale & Sostenibilit\u00e0<\/h3>\n
<\/path><\/svg><\/span>Le borse vl\u00e0 sono vegane?<\/span><\/summary>
S\u00ec. Le nostre borse sono realizzate con un materiale di supporto sostenibile con una superficie in pelle di cactus (Desserto\u00ae). Non contengono ingredienti di origine animale. <\/div><\/details>\n
<\/path><\/svg><\/span>Quanto sono sostenibili le borse vl\u00e0?<\/span><\/summary>
Rispetto alla pelle di origine animale, la pelle di cactus richiede fino al 99% in meno di acqua e circa il 95% in meno di CO\u2082.La produzione avviene in una manifattura a conduzione familiare nel nord Italia, per brevi distanze, alta qualit\u00e0 e condizioni eque.<\/div><\/details>\n
<\/path><\/svg><\/span>Quali sono i vantaggi della pelle di cactus rispetto alla pelle di origine animale?<\/span><\/summary>